工作理念:
三勤、三用、三確保:即勤看、勤轉、勤干;用心去服務,用信去招商,用誠去留客戶;確保安全不出問題,確保服務不留遺憾,確保指標圓滿完成
工作準則:
接待來訪客戶做到:主動、熱情、細心、耐心、真心
回復處理客戶問題做到:注重調查、實事求是、講求效率、保證質量
記錄客戶意見做到:真是、完整、準確